Políticas de Troca e Devolução

Políticas de Troca e Devolução PRAZO PARA A RESOLUÇÃO DA TROCA A krisart moveis artesanais tem 30 dias corridos, a contar da data do recebimento do produto, para resolver a ocorrência comunicada através do WhatsApp. PRODUTO COM DEFEITO Caso o seu pedido venha com algum produto defeituoso, a solicitação da troca deverá ser comunicada via WhatsApp em até 24 horas a contar da data do recebimento. Os produtos devem ser devolvidos na embalagem original, sem violação do produto. Todos os produtos serão analisados e caso não seja constatado o defeito ou se tiver sido descumprida alguma das condições acima descritas, eles serão reenviados ao cliente. COMO CANCELAR UM PEDIDO O pedido pode ser cancelado a qualquer momento antes da realização do envio. RESSARCIMENTO DE VALORES, PEDIDOS CANCELADOS Quando algum produto encontra-se em falta em algum de nossos fornecedores e/ou fabricantes, a krisart moveis artesanais se encarrega de comunicar ao consumidor sobre o ocorrido lhe dando a opção de Cancelamento do Pedido com ressarcimento do valor, utilizando a mesma forma de pagamento escolhida no processo de compra: ✔ CARTÃO DE CRÉDITO – a administradora de cartões será informada e o estorno ocorrerá em até duas faturas subsequentes; ✔ BOLETO BANCÁRIO – a restituição será efetuada por meio de DOC na conta corrente indicada pelo consumidor em até 10 dias úteis. É necessário que o CPF do titular da conta seja o mesmo que efetuou o pedido (CPF do cliente). ✔ DEPÓSITO / TRANSFERÊNCIA / DOC / TED – a restituição será efetuada por meio de DOC na conta corrente indicada pelo consumidor em até 10 dias úteis. É necessário que o CPF do titular da conta seja o mesmo que efetuou o pedido (CPF do cliente). O reembolso será realizado no valor total do(s) produto(s) devolvido(s)/cancelado(s), somando-se o proporcional do frete. A krisart moveis artesanais isenta-se da obrigação de cancelar ou consertar qualquer produto que apresente claramente indícios de mau uso pelo consumidor.

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A Linha de móveis em fibra sintética possuem móveis com estrutura em alumínio ou ferro galvanizado e revestimento em fibra sintética. Você pode optar pela cor do acabamento da fibra, entre em contato conosco e escolha o acabamento que melhor combine com a decoração de seu ambiente. Os móveis em fibra sintética são indicados para decoração de ambientes externos como varandas,varanda gourmet, terraço,quintal,jardim,jardim de inverno, piscinas, pergolados, deck, e espaço gourmet

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